POLITIQUE DE CONFIDENTIALITĂ
La présente politique de confidentialité décrit la maniÚre dont PAO collecte, utilise et protÚge les données personnelles des utilisateurs de son site internet, conformément au RÚglement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
PAO
Micro-entreprise
24 rue Jacques Deshaies
14320 Saint-Martin-de-Fontenay
France
đ© Email : pao.contact.pro@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Lors de lâutilisation du site PAO, les donnĂ©es suivantes peuvent ĂȘtre collectĂ©es :
-
nom et prénom
-
adresse postale
-
adresse email
-
numéro de téléphone
-
informations de paiement (traitées de maniÚre sécurisée par des prestataires tiers)
-
données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
-
le traitement et le suivi des commandes
-
la gestion de la relation client
-
la livraison des produits
-
la gestion des retours et remboursements
-
la réponse aux demandes via le formulaire de contact
-
lâamĂ©lioration de lâexpĂ©rience utilisateur
-
le respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
-
lâexĂ©cution dâun contrat (commande)
-
le respect dâobligations lĂ©gales
-
le consentement de lâutilisateur (cookies, formulaires)
-
lâintĂ©rĂȘt lĂ©gitime de PAO pour amĂ©liorer ses services
5. Partage des données
Les donnĂ©es personnelles peuvent ĂȘtre transmises uniquement aux partenaires nĂ©cessaires au bon fonctionnement du site, notamment :
-
plateformes de paiement
-
services de livraison
-
prestataire dâhĂ©bergement (Shopify)
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
-
données clients : durée légale comptable
-
donnĂ©es marketing : jusquâau retrait du consentement
-
données de navigation : durée limitée conformément à la réglementation
7. Sécurité des données
PAO met en Ćuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nĂ©cessaires afin de garantir la sĂ©curitĂ© et la confidentialitĂ© des donnĂ©es personnelles.
Les paiements sont traitĂ©s via des plateformes sĂ©curisĂ©es et PAO nâa jamais accĂšs aux donnĂ©es bancaires complĂštes.
8. Droits des utilisateurs
ConformĂ©ment au RGPD, lâutilisateur dispose des droits suivants :
-
droit dâaccĂšs
-
droit de rectification
-
droit Ă lâeffacement
-
droit dâopposition
-
droit Ă la limitation du traitement
-
droit à la portabilité des données
Toute demande peut ĂȘtre adressĂ©e Ă :
đ© pao.contact.pro@gmail.com
9. Cookies
Le site PAO utilise des cookies afin dâassurer son bon fonctionnement, mesurer lâaudience et amĂ©liorer lâexpĂ©rience utilisateur.
Lâutilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prĂ©vu Ă cet effet ou configurer son navigateur.
10. Modifications
PAO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la navigation.
11. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
